Términos y Condiciones
1. Identificación del titular del sitio web
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que el titular del sitio web es:
- Titular: Begoña Carrasco González
- NIF: 08365980Y
- Domicilio: Cáceres, España
- Correo electrónico: begocarrascogonzalez@gmail.com
El presente sitio web tiene como finalidad la venta directa de libros autopublicados por la autora.
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como las condiciones de compra de los libros ofrecidos a través del mismo.
El acceso y utilización del sitio web implica la aceptación plena de estas condiciones.
3. Productos
A través de este sitio web se comercializan libros físicos autopublicados por la autora. Los ejemplares pueden incluir firma o dedicatoria personalizada, lo que los convierte en productos personalizados.
La firma o dedicatoria de la autora se considera un elemento de personalización del producto.
Los precios de los libros se indican en la página web y podrán modificarse en caso de promociones u ofertas especiales.
4. Proceso de compra
La solicitud de compra se realiza mediante un formulario alojado en Google Forms. El proceso de compra es el siguiente:
- La persona interesada completa el formulario de pedido.
- La autora recibe la solicitud y confirma el pedido por correo electrónico.
- Se facilitan los datos necesarios para realizar el pago.
- El pedido se considera confirmado una vez recibido el pago.
5. Métodos de pago
Los pagos pueden realizarse mediante:
- Bizum
- Transferencia bancaria
El pago debe realizarse por adelantado. El pedido no será procesado hasta que el pago haya sido recibido.
6. Confirmación del pedido
Una vez recibido el pago, se enviará una confirmación del pedido al correo electrónico facilitado por la persona compradora. Esta confirmación constituye la formalización del contrato de compra.
7. Envíos
Los envíos se realizan exclusivamente dentro de España mediante Correos.
Gastos de envío:
- Península: envío gratuito.
- Islas Baleares: suplemento de 2 €.
Preparación del pedido:
- Los pedidos se preparan manualmente por la autora.
- El plazo de preparación puede variar entre 2 y 10 días laborables, dependiendo de la disponibilidad de stock.
Entrega: El plazo de entrega dependerá del servicio de transporte y del destino del envío.
8. Dirección de envío
La persona compradora es responsable de facilitar una dirección de envío correcta y completa. En caso de que el pedido no pueda entregarse debido a datos incorrectos o incompletos facilitados por la persona compradora, los gastos derivados de un nuevo envío deberán ser asumidos por esta.
9. Cancelación de pedidos
Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de su preparación. Una vez que el libro haya sido firmado o personalizado por la autora, el pedido no podrá cancelarse.
10. Devoluciones e incidencias
Los libros vendidos a través de este sitio web pueden incluir firma o dedicatoria personalizada, por lo que se consideran productos personalizados. De acuerdo con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se admite el derecho de desistimiento en productos personalizados.
Por este motivo, no se aceptan devoluciones ni cancelaciones una vez confirmado el pedido.
No obstante, si el libro llega dañado durante el transporte, presenta defectos de impresión o existe error en el envío, se podrá solicitar una reposición. La incidencia deberá comunicarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, aportando fotografías del estado del paquete o del libro. En estos casos se enviará un nuevo ejemplar sin coste adicional para la persona compradora.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseño y obras literarias, están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. La titularidad de los derechos corresponde a la autora.
Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de los contenidos sin autorización expresa.
12. Responsabilidad
La titular del sitio web no se hace responsable de retrasos en la entrega causados por incidencias del servicio de transporte o circunstancias ajenas a su control. Asimismo, no se responsabiliza de interrupciones o errores en el acceso al sitio web cuando estos se deban a causas técnicas o externas.
13. Modificación de las condiciones
La titular del sitio web se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a novedades legislativas o cambios en la actividad.
14. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera derivarse del uso del sitio web o de las compras realizadas en él se someterá a la jurisdicción de los tribunales españoles.